央廣網(wǎng)烏魯木齊1月17日消息（記者蔣雪嬌 烏魯木齊臺(tái)記者汪亮）16日上午9點(diǎn)50分，隨著烏魯木齊發(fā)往北京的T70次旅客列車(chē)緩緩駛出烏魯木齊火車(chē)站，為期40天的新疆鐵路春運(yùn)工作正式拉開(kāi)大幕，春運(yùn)首日，鐵路部門(mén)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓每名旅客溫暖出行、溫馨回家。

　　16日上午9點(diǎn)50分，T70次旅客列車(chē)滿載一千多名旅客駛離烏魯木齊，于17號(hào)下午抵達(dá)首都北京，該車(chē)隊(duì)黨支部書(shū)記張瑩介紹：“重點(diǎn)旅客重點(diǎn)照顧，超員的時(shí)候，給旅客配備了愛(ài)心小板凳，一路上保證提供干凈整潔的環(huán)境，有問(wèn)必答，答必正確，歡迎全國(guó)各族人民到列車(chē)上體會(huì)溫馨之路，歡快的春運(yùn)之旅。”

　　當(dāng)天，坐落在火車(chē)站第一候車(chē)廳的古麗愛(ài)心服務(wù)區(qū)里暖意融融，占地面積160平米的候車(chē)區(qū)，不僅配備有擔(dān)架、輪椅、雙拐、手提袋、紙杯等，還免費(fèi)為候車(chē)特殊旅客提供熱水、藥品等，乘客王英老人說(shuō)：“那個(gè)姑娘把我送到這兒來(lái)，挺好的，對(duì)老年方便，放心。”

　　今年春運(yùn)，烏魯木齊火車(chē)站率先在全疆開(kāi)設(shè)了維吾爾語(yǔ)購(gòu)票服務(wù)窗口，方便少數(shù)民族旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，前來(lái)購(gòu)票的阿布都賽乃木告訴記者：“有些維族不會(huì)說(shuō)漢話，到這兒特別方便，服務(wù)熱情挺好的，挺高興的。”

　　春運(yùn)期間，僅烏魯木齊火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客98萬(wàn)人，春運(yùn)節(jié)前高峰期將從20號(hào)開(kāi)始，烏魯木齊火車(chē)站站長(zhǎng)助理陳艷芳介紹，預(yù)計(jì)當(dāng)天發(fā)送旅客2.8萬(wàn)人，她說(shuō)：“車(chē)站重點(diǎn)解決旅客進(jìn)站難，購(gòu)取票難，候車(chē)難三個(gè)難點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)旅客宣傳引導(dǎo)，增加了哺乳室以及兒童樂(lè)園，方便不同旅客候車(chē)需求，做實(shí)基本服務(wù)，營(yíng)造非常好的環(huán)境衛(wèi)生，讓旅客走到了走得好。”